Публикации

С Днем pеспублики, друзья!

В INSPECTRUM CLINIC идет постоянная работа по улучшению процесса организации медосмотров по приказу 29Н. В этот раз она коснулась работы администраторов клиник.

Кто такой администратор? Первый, кого видит и с кем общается пациент. От того, как он выстроит коммуникацию, зависит общее впечатление пациента о клинике. А первое впечатление, как известно, нельзя произвести дважды.

Что было сделано:
- в рамках разработки единого стиля коммуникации администраторов с пациентами были доработаны скрипты общения;
- нашим it-отделом на уровне софта были внедрены изменения, которые повышают скорость оформления пациентов администраторами, а также сокращают очереди в клинике.

Ждем вас в наших клиниках, чтобы вы могли оценить очередные улучшения в нашей работе. Ведь одна из ключевых ценностей INSPECTRUM CLINIC — «самое главное – пациент»!

Адреса клиник:
Комсомольская, 23/3 (ост. «Округ Галле»)
Калинина, 17 (ост. «Восьмиэтажка»)

Запись по телефону: + 7 (347)20 00 742

Нужна медицинская книжка? В INSPECTRUM CLINIC вы можете получить ее быстро и легко!

Медкнижка – это официальный документ, подтверждающий отсутствие у человека противопоказаний по здоровью для работы по профессии, для которой он оформляет эту медкнижку.

Медицинскую книжку должны оформить те, чья деятельность связана с продуктами питания, питьевой водой, воспитанием детей, бытовым и коммунальным обслуживанием населения. Без этого документа вас не смогут принять на работу. А еще медкнижку необходимо периодически обновлять.

Почему медкнижку лучше оформить у нас?
• всё в одном месте
• оперативность в оформлении
• индивидуальный подход к каждому клиенту
• отсутствие очередей
• быстрый обход врачей

Для оформления личной медицинской книжки вам потребуется пройти обследования и сдать все необходимые анализы. Таким образом, вы не только быстро и без проволочек получите необходимый для трудоустройства документ, но и проведете диагностику своего здоровья.

По вопросам оформления или продления срок действия медкнижки звоните по телефону +7 (347) 200-81-84.

Адреса клиник:
Комсомольская, 23/3 (ост. «Округ Галле»)
Калинина, 17 (ост. «Восьмиэтажка»)

А вы знаете, что INSPECTRUM CLINIC отвечает за здоровье людей не только на земле, но и в небе?

На базе одной из наших клиник есть ВЛЭК — врачебно-лётная экспертная комиссия, которая определяет годен ли человек к работе на борту воздушного судна и к обучению в заведениях гражданской авиации.

И сегодня мы узнали, что наше «небесное» подразделение прошло аккредитацию в Федеральном агентстве воздушного транспорта. Это значит, что мы продолжим воплощать в жизнь мечту людей — работать в небе!

У нас проходят комиссию сотрудники таких авиакомпаний, как Utair, «Икар», Nordwind, «КрасАвиа», Royal Flight, «Уральские авиалинии», «Ямал», «Алтай Авиа»». Из местных компаний у нас проходят обследование пилоты вертолетного центра «ХелиПорт-Уфа», Уфимского учебно-методического центра малой авиации, «РусАвиа», а также пилоты санитарной авиации РБ.

Адрес клиники, где можно пройти ВЛЭК: ул. Комсомольская, 23/3 (ост. «Округ Галле»)

Подробнее по телефону: +7 (347) 200-80-36

Мы перманентно совершенствуем свой основной продукт — организацию медосмотров по приказу 29Н. Так, специалистами it-отдела за последние 2 месяца было реализовано 13 улучшений в работе клиентского сервиса, благодаря которым записаться на медосмотр (МО) стало проще, быстрее и удобнее! Расскажем о ключевых.

Что было сделано:
- появилась опция экспресс-записи — кому необходимо пройти МО «завтра-послезавтра» (доступна только по согласованию с отделом продаж)
- улучшен интерфейс окна регистрации/авторизации при входе в сервис: было «юрлицо» и «физлицо» — стало «частное лицо» и «организация». Часто пользователи путали юрлицо с физическим.
- поиск по номерам пунктов приказа при внесении в сервис нового сотрудника стал удобнее — сократилось время на ввод данных
- оптимизирован показ найденного сотрудника в разделе «Сотрудники и отделы»: теперь эта инфа располагается не в свернутых списках, а в раскрытых. Результат — сокращение действий пользователя с двух до одного.
- усовершенствован выбор услуг в заказе: увеличена скорость ввода данных, минимизирована вероятность ошибки.
- появился удобный ввод данных сотрудников — без входа в его карточку. Сокращено время ввода данных, уменьшена вероятность ошибки при оформлении направлений.

Впереди у нашего it-отдела запланированы следующие несколько спринтов — разработка и реализация 50 улучшений по работе клиентского сервиса. Так держать, ребята!