Публикации

С наступающим 2023 годом!

Каким он будет, во многом зависит от нас самих. Поэтому верьте в себя, свои силы, свое дело. Вдохновляйтесь и вдохновляйте. Стройте грандиозные планы и идите к своей мечте, несмотря ни на что. И, конечно же, обязательно следите за своим здоровьем!

Пусть новый год станет временем ярких событий, новых побед и удивительных открытий!

Рады вам сообщить, что в нашей клинике на Калинина, 17, начал вести прием терапевт.

Специалист с 10-летним опытом готов принять вас в четные дни с 8:00 до 14:00, в нечетные — с 14:00 до 20:00. Первичный приема терапевта составит 1200 руб, повторный — 1100 руб.

Подробнее по телефону: +7(347) 200-07-42

Если театр начинается с вешалки, то с чего начинается клиника? Правильно, с гардероба и общения с администратором медцентра.

В клинике на ул. Калинина, 17, завершился конкурс «Самый внимательный администратор». Критерии, по которым оценивалась работа специалистов, — вежливость и соблюдение правил оформления пациентов.

Борьба за первое место развернулась нешуточная: участницы шли примерно на одном уровне. Итог — два администратора из трёх набрали одинаковое количество баллов, поделив между собой «золото». Итак, первое место досталось Чулпан Суфияровой (на фото крайняя слева) и Луизе Аухатовой (посередине). Почетное второе — у Гузалии Хакимовой. Поздравляем вас, девочки! Отрадно видеть, что фундаментальная ценность INSPECTRUM CLINIC «самое главное —это пациент» находит реальное отражение в работе сотрудников! Так держать!

ФГДС или фиброгастродуоденоскопия — процедура, которая у многих вызывает страх. Люди готовы испытывать дискомфорт и даже боль, глотать горы таблеток лишь бы избежать встречи с эндоскопом. Часто отказ от прохождения обследования приводит к осложнениям и серьезным последствиям. Между тем ФГДС на данный момент считается самым точным методом исследования пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки.

Да, процедура эта не самая приятная. Но современные тонкие и гибкие гастроскопы вкупе с сильной местной анестезией доставляют куда меньший дискомфорт, если сравнивать с оборудованием, которое использовали пару десятков лет назад.
Пройти ФГДС в максимально комфортных условиях вы можете в нашей клинике на ул. Комсомольская, 23/3. С помощью современного оборудования опытные врачи-эндоскописты качественно, быстро и безболезненно проведут диагностику, а в случае необходимости назначат правильное решение.

Мы всегда говорим о важности внимательного отношения к своему здоровью. И если у вас проблемы с пищеварением, ощущение тяжести в животе, постоянная тошнота, избыточное газообразование — не затягивайте, обращайтесь к нашим специалистам и они вам обязательно помогут!

Подробнее по телефону: +7 (347) 200-81-84

В INSPECTRUM CLINIC идет непрерывная работа по улучшению процесса организации медосмотров. Очередным инструментом для выявления сильных и слабых сторон в работе медцентров стал «Тайный пациент» — программа по оценке качества предоставляемых услуг. Специально нанятые люди под видом реальных пациентов проходили медосмотры в обеих клиниках компании и по 5-балльной шкале оценивали:

1. Общее впечатление от медцентра (коммуникативные навыки персонала, уровень чистоты в клинике и пр.)

2.Работу врачей (клиентоориентированность, профессионализм, корректность в общении и пр.)

3. Уровень удовлетворенности от работы врачей по направлениям деятельности (терапевт, невролог, стоматолог, ЭКГ, ФГДС и т.д.)


РЕЗУЛЬТАТЫ

Положительные моменты в работе обеих клиник, которые были отмечены тайными пациентами:

- быстрая подготовка документов
- электронную очередь
- отсутствие очередей
- вежливый персонал
- хорошее, современное оснащение


СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПРОХОЖДЕНИЯ МЕДОСМОТРА

В клинике на Комсомольской – 1 час 44 мин
В клинике на Калинина – 1 час 11 мин

ОБЩИЙ ИТОГ ОЦЕНКИ

Средний балл оценки качества работы клиники по 5-балльной шкале:

Комсомольская – 4, 47
Калинина – 4, 67

Довольны ли мы результатами проверки тайных пациентов? Пожалуй. Однако в нашей корпоративной культуре есть такой принцип как «непрерывное совершенствование». И, судя по общим итогам оценки клиники, нам еще есть над чем потрудиться! Посмотрим, что покажет следующая оценка: программу «Тайный пациент» мы планируем использовать на постоянной основе. Следите за новостями!