Прошло плановое обучение со специалистами кабинета Единая регистратура и медицинскими сестрами поликлиники. Тема беседы: " Принципы коммуникации с людьми с особенностями психофизического развития". Медицинский психолог Людмила Зелепухина рассказала правила общения с пациентами различных возрастных групп, с пациентами страдающими нарушениями слуха, зрения, речи, интеллекта. Также в ходе занятия обсудили принципы взаимодействия с тревожными, агрессивными пациентами; рассмотрели алгоритмы защиты в случае оскорблений и агрессии.